একটা প্রশ্ন থেকে ZapRoute-এর শুরু —

"ওইদিনের জমা দিয়ে যাওয়া পাসপোর্টটা এখন কোথায়?"

উত্তরটা খুঁজতে গিয়ে একটা এজেন্সি মালিককে দেখেছিলাম চারটা WhatsApp গ্রুপ, দুইটা এক্সেল শিট আর একটা রেজিস্টার খাতা হাতড়াচ্ছেন। প্রতিটা প্রার্থীর জন্য এই খোঁজাখুঁজি দিনে বহুবার হয় — পাসপোর্ট কোথায়, ভিসা কতদূর, কোন পেমেন্টটা বাকি। ZapRoute বানানো হয়েছে যাতে এই প্রশ্নের উত্তর এক ক্লিকে পাওয়া যায়।